Mention
Social listening & e-réputation
Mention surveille plus d'un milliard de sources sur le web et les réseaux sociaux dans plus de 125 pays, et permet aussi de planifier et gérer des publications.
Visibrain : avis, prix et fonctionnalités
Visibrain est une plateforme de social listening et media monitoring pensée pour les marques, les institutions et les agences. Elle surveille en temps réel les réseaux sociaux, la presse en ligne et les blogs, avec plus de 100 filtres combinables via des opérateurs booléens ET, OU, SAUF. L'outil se distingue par sa capacité à traiter de très gros volumes de messages sans perdre en précision, un atout mis en avant pour la communication de crise, l'identification d'influenceurs et la cartographie de communautés via Gephi.
Visibrain est-il gratuit ?
Essai gratuit, sous la forme d'une démo. Visibrain ne propose pas de version gratuite permanente : l'accès à la plateforme passe par une offre payante. En revanche, une démo gratuite est accessible sur simple demande via un formulaire sur le site, avec une présentation sur-mesure de l'outil animée par un expert de la veille. Aucune limite précise (durée d'essai, nombre de recherches, fonctionnalités bridées) n'est communiquée pour cette démo, qui sert avant tout à découvrir la plateforme avant de s'engager sur une offre dont le tarif de départ tourne autour de 1000 euros par mois.
Prix de Visibrain
| Offre | Prix | Ce qu'elle apporte |
|---|---|---|
| Offre standard | 1 000,00 eurospar mois | Accompagnement sur-mesure et chargé de compte dédié |
Visibrain communique un seul niveau tarifaire visible, une offre standard annoncée à partir de 1000,00 euros par mois. Elle inclut un accompagnement sur-mesure et un chargé de compte dédié, ce qui la destine à des organisations avec des besoins de veille structurés, comme des grandes marques, des institutions ou des agences gérant plusieurs comptes clients. Au-delà de ce socle, les tarifs restent sur devis : le prix final dépend du volume de sources suivies, des fonctionnalités activées et du niveau d'accompagnement souhaité.
Fonctionnalités de Visibrain
Filtres et opérateurs booléens
Visibrain met à disposition plus de 100 filtres et options de tri portant sur le contenu, la démographie et la temporalité. Ces paramètres se combinent avec les opérateurs booléens ET, OU et SAUF pour affiner une recherche.
Alertes multi-canal
Des alertes automatiques et récurrentes signalent toute activité anormale ou tendance émergente. Elles s'envoient par email, SMS, ou via des applications comme Slack, Yammer et Telegram.
Identification d'influenceurs
L'outil détecte les comptes les plus influents en filtrant par audience, engagement ou nombre de posts sur un sujet donné. Il permet aussi de classer les blogs et sites selon leur impact sur la marque.
Cartographie de communautés
Visibrain identifie les relations d'influence autour d'un sujet grâce au logiciel de cartographie open-source Gephi. Cette visualisation aide à comprendre comment se structurent les communautés en ligne.
KPIs et reportings
La plateforme donne une vision chiffrée des conversations sur la marque, avec des indicateurs comme le volume de publications, le taux de partage ou les followers impactés. Des rapports automatiques et personnalisés peuvent être reçus par email ou édités en PDF.
Couverture multi-sources
Visibrain capte l'intégralité des posts publics diffusés sur les réseaux sociaux, y compris sur des sources comme TikTok ou LinkedIn. La couverture s'étend également à la presse en ligne et aux blogs.
Pour qui est fait Visibrain ?
Visibrain s'adresse aux marques qui veulent suivre leurs retombées presse et réseaux sociaux, anticiper les risques et piloter leur communication de crise en s'appuyant sur des alertes en temps réel. Les institutions et collectivités y trouvent un outil de veille stratégique et de veille cyber & OSINT sur les réseaux sociaux, utile pour surveiller les sujets sensibles et l'e-réputation. Les agences, elles, exploitent la plateforme pour suivre simultanément plusieurs marques clientes, identifier les influenceurs les plus pertinents sur un sujet et mesurer l'impact des campagnes social media. La cartographie de communautés via Gephi et le personal branding des dirigeants (leader advocacy) complètent l'offre pour les organisations qui veulent aussi travailler la visibilité de leurs porte-parole. La veille concurrentielle et sectorielle s'adresse à toute structure souhaitant suivre les tendances de son marché.
Points forts et limites
Points forts
- Visibrain gère de très gros volumes de messages tout en restant précis, comme l'illustre la SNCF qui traite 100 000 citations par jour sur les réseaux sociaux avec l'outil.
- Le système d'alertes multi-canal (email, SMS, Slack, Telegram) permet une réactivité immédiate, à l'image de Cdiscount qui reçoit des alertes automatisées par SMS dès qu'un sujet sensible émerge.
- L'outil est éprouvé par de grandes agences pour veiller de nombreuses marques en simultané, Hopscotch surveillant par exemple 80 marques comme Microsoft ou LEGO.
- Un accompagnement personnalisé est proposé dès la démo gratuite, avec une présentation sur-mesure réalisée par un expert de la veille.
Limites
- Visibrain ne propose aucune offre gratuite permanente, seule une démo gratuite sur demande est accessible.
- Les tarifs sont sur devis et ne sont pas affichés publiquement sur le site officiel.
- Le prix de départ apparaît élevé, autour de 1000 euros par mois selon une source tierce (Blog du Modérateur).
Notre avis sur Visibrain
Visibrain convient aux organisations qui gèrent des volumes de mentions importants et qui ont besoin d'une veille réactive en cas de crise, avec des alertes multi-canal et un accompagnement dédié. Le positionnement, avec une offre de départ autour de 1000 euros par mois et des tarifs sur devis, s'adresse davantage aux grandes marques, institutions ou agences qu'aux petites structures. Pour une équipe qui cherche un outil de social listening plus accessible, avec un tarif public et une prise en main autonome, Brand24 peut représenter une alternative plus adaptée à un budget resserré.
Alternatives à Visibrain
Alerti
Social listening & e-réputation
Alerti surveille en temps réel le web, la presse, les réseaux sociaux et les sites d'avis, analyse les données par IA et permet de répondre directement aux mentions depuis les comptes connectés.
Brand24
Social listening & e-réputation
Brand24 collecte les mentions d'une marque sur plus de 25 millions de sources en ligne, dont réseaux sociaux, actualité, blogs, vidéos, forums et podcasts, avec une analyse des sentiments assistée par IA.
Talkwalker
Social listening & e-réputation
Talkwalker écoute les conversations en ligne sur plus de 30 réseaux sociaux et plus de 150 millions de sites web, dans 239 pays et régions.
Mentionlytics
Social listening & e-réputation
Mentionlytics détecte les mentions d'une marque, de ses concurrents ou de mots-clés grâce à l'IA, analyse le sentiment et la part de voix, et propose un module de visibilité dans les réponses des IA génératives.
Questions fréquentes
Combien coûte Visibrain ?
L'unique offre visible chez Visibrain, l'offre standard, démarre à 1000,00 euros par mois et inclut un accompagnement sur-mesure avec un chargé de compte dédié. Au-delà, les tarifs sont établis sur devis selon les besoins de veille de chaque organisation.
Existe-t-il une version gratuite de Visibrain ?
Il n'existe pas de formule gratuite permanente chez Visibrain. En revanche, une démo gratuite est accessible sur simple demande via un formulaire sur le site, avec une présentation personnalisée de la plateforme.
Visibrain est-il disponible en français ?
L'interface de Visibrain est proposée en français, ce qui en facilite l'usage pour les équipes de communication et de veille francophones.
Comment fonctionne Visibrain ?
Visibrain fonctionne comme une plateforme de social listening et de media monitoring qui surveille en temps réel les réseaux sociaux, la presse en ligne et les blogs. Elle s'appuie sur plus de 100 filtres combinables via des opérateurs booléens (ET, OU, SAUF) pour cibler les conversations pertinentes, puis restitue les résultats sous forme d'alertes, de KPIs et de rapports personnalisés.
Quelle est la meilleure alternative à Visibrain ?
Parmi les alternatives présentées, Brand24 se distingue par un accès plus direct à l'outil, avec une collecte sur plus de 25 millions de sources et une analyse des sentiments assistée par IA, ce qui peut convenir à des structures cherchant une solution plus accessible que Visibrain.
Visibrain propose-t-il un essai gratuit ?
La marque propose une démo gratuite plutôt qu'un essai standard : il suffit de remplir un formulaire pour qu'un expert de la veille organise une présentation sur-mesure de la plateforme.
Quels réseaux et outils Visibrain prend-il en charge ?
Visibrain couvre les réseaux sociaux (y compris TikTok et LinkedIn), la presse en ligne et les blogs, et se connecte à des outils tiers comme Slack, Telegram et Yammer pour la diffusion des alertes, ainsi qu'à Gephi pour la cartographie des communautés.
Autres outils : veille et e-réputation
Tous les outils veille et e-réputation ›
Brandwatch
Social listening & e-réputation
Brandwatch : social listening, consumer intelligence et gestion des réseaux sociaux propulsés par l'IA. Tarifs sur devis, non publiés.
Synthesio
Social listening & e-réputation
Synthesio est une plateforme IA de social & search intelligence, devenue une entreprise Ipsos. Tarifs sur devis, pas de version gratuite publiée.
BrandMentions
Social listening & e-réputation
BrandMentions surveille marque et concurrents sur le web et les réseaux sociaux avec analyse de sentiment. Essai gratuit 7 jours, puis dès 99 $/mois.
Meltwater
Media monitoring & relations presse
Meltwater surveille médias, réseaux sociaux et moteurs IA pour les équipes RP et marketing. Pas d'essai gratuit en libre-service, tarifs sur devis.