Politique

de confidentialité

Mis à jour le 21/08/2025

1. Présentation générale

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Cocoricoo® sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits associés.

Éditeur du site :
Cocoricoo® – Nicolas Sigirci
SIRET : 518 015 094 00049
Siège social : 22 Rue Lieutenant André, 71100 Chalon-sur-Saône
📧 contact@cocoricoo.fr
📞 07 44 98 80 44

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à nos activités :

  • Formulaire de contact / devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au projet.

  • Navigation sur le site : données de connexion et d’utilisation (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.).

  • Communication directe : toute information transmise volontairement par e-mail, téléphone ou formulaire.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

3. Finalité du traitement des données

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Réponse à vos demandes de contact ou de devis.

  • Gestion et suivi de la relation client.

  • Amélioration de la qualité des services et du site.

  • Respect des obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers.

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.

  • Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

  • Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : session, sécurité).

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter).

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, échanges commerciaux).

  • L’intérêt légitime de l’éditeur (sécurité, amélioration du site).

6. Durée de conservation des données

  • Données issues du formulaire de contact : maximum 3 ans après le dernier échange.

  • Données clients (contrat, facturation) : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par Cocoricoo® et, le cas échéant, par des prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à une obligation de confidentialité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (serveurs sécurisés, mots de passe chiffrés, sauvegardes régulières).
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit de limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@cocoricoo.fr
📞 07 44 98 80 44
📮 Ou par courrier à : 22 Rue Lieutenant André, 71100 Chalon-sur-Saône

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

10. Hébergement

Le site est hébergé en France chez O2switch sur un serveur sécurisé (données traitées localement, aucune exportation hors UE).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

📅 Dernière mise à jour : Août 2025

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