SurveyMonkey
Sondages professionnels
SurveyMonkey est une plateforme de création de sondages utilisée par 260 000 entreprises, avec génération assistée par IA, modèles prêts à l'emploi et panel d'audience mondial.
Survio : avis, prix et version gratuite
Survio est une plateforme de création de sondages en ligne destinée aux PME, grands groupes, indépendants, formateurs, organismes publics et associations. Elle sert à mesurer la satisfaction des clients ou des employés, réaliser des études de marché ou organiser des événements. L'outil combine plus de 100 modèles prêts à l'emploi, 19 types de questions et une logique conditionnelle pour adapter le parcours du répondant. Les réponses collectées via neuf modes de partage sont ensuite analysées dans des tableaux de bord avec graphiques automatiques.
Survio est-il gratuit ?
Survio fonctionne en freemium. La version gratuite permet de créer des sondages avec l'essentiel des fonctionnalités, mais elle est plafonnée à 100 réponses par mois. Ce plafond est vite atteint dès que le sondage est diffusé à un public un peu large, ce qui incite rapidement à basculer vers une offre payante pour continuer à collecter des réponses au delà de ce seuil. Survio ne communique pas d'essai gratuit limité dans le temps sur ses formules payantes : la porte d'entrée reste cette version gratuite permanente, restreinte en volume de réponses plutôt qu'en fonctionnalités.
Prix de Survio
| Offre | Prix | Ce qu'elle apporte |
|---|---|---|
| Offre 20 € | 20 €par mois | nombre illimité de sondages et de questions, accès à 18 types de questions, 1 000 réponses par mois au maximum |
| Offre 50 € | 50 €par mois | 10 000 réponses par mois, 10 000 invitations par mail chaque mois |
| Offre 90 € | 90 €par mois | 19 types de questions, 50 000 réponses par mois, 50 000 envois de mail, URL personnalisée |
| Offre entreprise | 74 €par mois | 3 utilisateurs, 50 000 réponses par mois, 50 000 invitations par email |
Quatre niveaux payants structurent l'offre de Survio, tous facturés au mois. L'entrée à 20 € cible les besoins ponctuels avec sondages et questions illimités, mais un plafond de 1 000 réponses mensuelles. À 50 €, le volume grimpe à 10 000 réponses et autant d'invitations par email, pour des enquêtes plus larges. L'offre à 90 € vise les gros volumes avec 50 000 réponses, 50 000 envois de mail et une URL personnalisée. Une offre entreprise à partir de 74 € par mois ajoute trois utilisateurs pour le travail en équipe, avec un volume de réponses comparable au palier à 90 €.
Fonctionnalités de Survio
Modèles et thèmes graphiques
Survio met à disposition plus de 100 modèles de sondages prêts à l'emploi et plus de 70 thèmes graphiques. Cette bibliothèque facilite la création rapide de questionnaires professionnels.
Types de questions
Le questionnaire peut inclure 19 types de questions différents, comme le choix unique, le choix multiple ou l'échelle NPS. Il est possible d'ajouter des images et des vidéos aux questions.
Logique conditionnelle
Survio permet de ramifier un sondage et d'effectuer des sauts de questions selon les réponses précédentes. Cette arborescence adapte le parcours du répondant en fonction de ses choix.
Collecte multicanal
Les réponses peuvent être collectées via 9 modes de partage différents, dont l'e-mail et l'intégration web. Les questionnaires s'adaptent à tous les types d'appareils.
Analyse et rapports
Les résultats des sondages sont analysés automatiquement dans des tableaux de bord BI avec 9 types de graphiques personnalisables. Des filtres avancés permettent d'affiner la lecture des données.
API et intégrations d'entreprise
Une API permet d'intégrer Survio aux systèmes d'entreprise existants. Elle automatise aussi l'envoi des invitations aux répondants.
Pour qui est fait Survio ?
Survio s'adresse à des profils variés qui ont besoin de sonder une audience sans compétences techniques particulières. Les PME et indépendants y trouvent un moyen rapide de mesurer la satisfaction clients ou de tester une idée avant de la lancer. Les grands groupes utilisent l'outil pour des études de marché plus structurées, en s'appuyant sur l'API pour connecter les résultats à leurs propres systèmes. Les formateurs s'en servent pour évaluer une formation ou recueillir l'avis des participants à un événement. Les organismes publics et les associations peuvent mesurer la satisfaction des usagers ou des adhérents, prendre des décisions sur la base de données concrètes plutôt que d'impressions, et suivre l'évolution de la notoriété d'une marque ou d'une structure dans le temps.
Points forts et limites
Points forts
- L'interface est jugée simple à prendre en main, même sans compétences techniques particulières.
- La bibliothèque de plus de 100 modèles et 70 thèmes graphiques est appréciée pour son design soigné et sa variété.
- La version gratuite est perçue comme généreuse pour les petits besoins, et les formules payantes restent accessibles face à la concurrence.
- La plateforme supporte de nombreuses langues, un atout pour les équipes internationales.
Limites
- Les fonctionnalités avancées, comme la logique conditionnelle poussée ou l'analyse fine, restent en retrait par rapport à des concurrents comme SurveyMonkey.
- Le plafond de 100 réponses par mois en version gratuite est rapidement atteint, ce qui pousse vers une offre payante.
- Le support client est signalé comme lent à répondre, avec une aide parfois insuffisante sur les problèmes complexes.
- Les intégrations natives avec les outils CRM ou marketing sont jugées peu nombreuses comparées à d'autres solutions.
Notre avis sur Survio
Survio convient aux équipes qui veulent lancer des sondages rapidement, avec des modèles prêts à l'emploi et une version gratuite suffisante pour de petits volumes. Le passage aux offres payantes reste progressif, du besoin ponctuel à 20 € par mois jusqu'aux gros volumes à 90 €. Les organisations qui ont besoin de logique conditionnelle poussée, d'analyses avancées ou de nombreuses intégrations CRM auront intérêt à regarder du côté de SurveyMonkey, dont les outils d'analyse sont plus développés. Pour un usage simple, orienté satisfaction client ou étude de marché ponctuelle, Survio reste une option lisible et abordable.
Alternatives à Survio
Eval&GO
Sondages professionnels
Eval&GO est une solution française tout-en-un pour créer, diffuser et analyser questionnaires, sondages, quiz et formulaires, avec éditeur drag-and-drop et plus de 20 types de questions.
Alchemer
Sondages professionnels
Alchemer est une plateforme de sondages et de gestion de feedback client qui collecte les retours sur plusieurs canaux et propose des analyses basées sur l'IA.
LimeSurvey
Sondages open source
LimeSurvey est un outil de sondages disponible en version open source auto-hébergée ou en SaaS hébergé en Allemagne.
Drag'n Survey
Formulaires interactifs
Drag'n Survey est un logiciel gratuit de création de sondages par glisser-déposer, avec une intelligence artificielle intégrée pour aider à la création et à l'analyse.
Questions fréquentes
Combien coûte Survio ?
Survio propose quatre formules payantes facturées au mois : 20 €, 50 €, 90 € et une offre entreprise à partir de 74 €. Le tarif dépend surtout du volume de réponses mensuel visé, de 1 000 à 50 000 réponses selon le palier.
Existe-t-il une version gratuite de Survio ?
Survio met à disposition une version gratuite, plafonnée à 100 réponses par mois. Ce volume convient à de très petits sondages ; au delà, il faut passer à une offre payante pour continuer à collecter des réponses.
Comment fonctionne Survio ?
Survio permet de créer un sondage à partir de modèles ou de zéro, avec 19 types de questions possibles, images et vidéos, et une logique conditionnelle pour adapter les questions selon les réponses. Une fois diffusé via l'un des neuf modes de partage disponibles, il collecte les réponses puis les analyse automatiquement dans des tableaux de bord avec graphiques et filtres.
Quelle est la meilleure alternative à Survio ?
Le choix dépend du besoin. SurveyMonkey convient aux organisations qui veulent des fonctionnalités d'analyse plus poussées et un panel d'audience mondial, tandis que LimeSurvey s'adresse à celles qui préfèrent héberger elles mêmes leurs données.
Survio propose-t-il un essai gratuit ?
Survio ne communique pas d'essai gratuit limité dans le temps pour ses offres payantes. La découverte de l'outil passe plutôt par sa version gratuite permanente, restreinte à 100 réponses par mois.
Quels types de questions Survio permet-il de créer ?
Le questionnaire peut compter jusqu'à 19 types de questions différents, du choix unique à l'échelle NPS, avec la possibilité d'ajouter des images ou des vidéos. Cette variété permet d'adapter le format aux besoins d'une enquête de satisfaction, d'une étude de marché ou d'un quiz événementiel.
Autres outils : sondages et formulaires
Tous les outils sondages et formulaires ›
Google Forms
Formulaires gratuits
Google Forms : formulaires et sondages avec export vers Sheets. Inclus dans Google Workspace, à partir de 6,80 € par utilisateur et par mois.
Typeform
Formulaires interactifs
Typeform crée formulaires, sondages et quiz interactifs avec IA. Freemium, offres payantes dès 25 EUR/mois (facturation annuelle).
Tally
Formulaires gratuits
Tally : créateur de formulaires et sondages sans code, freemium, formulaires illimités gratuits. Offre Pro dès 20 €/mois.
Qualtrics
Expérience client
Qualtrics gère l'expérience client, collaborateur et marché : sondages, IA, dashboards. Version gratuite limitée, tarifs principalement sur devis.