SurveyMonkey
Sondages professionnels
SurveyMonkey est une plateforme de création de sondages utilisée par 260 000 entreprises dans le monde, avec génération assistée par IA et panel d'audience mondial.
LimeSurvey : avis, prix et version gratuite
LimeSurvey est un outil de sondages en ligne qui permet de créer, personnaliser, diffuser et analyser des questionnaires professionnels. Il existe en version open source auto-hébergée et en version SaaS hébergée en Allemagne. L'outil s'adresse aux étudiants, chercheurs, entreprises, universités, organismes publics et PME qui mènent des études de marché, des évaluations internes ou des enquêtes de satisfaction. Il se distingue par plus de 30 types de questions et un support de plus de 80 langues.
LimeSurvey est-il gratuit ?
LimeSurvey propose une offre freemium sur sa version hébergée : l'inscription est gratuite mais la limite est fixée à 25 réponses par mois et 10 MB de stockage, ce qui restreint son usage aux tests ou aux très petits sondages. Au-delà, il faut passer à une offre payante pour augmenter le volume de réponses et l'espace de stockage. LimeSurvey propose par ailleurs une version open source, installable sur ses propres serveurs, qui permet de s'affranchir de ces limites pour les organisations en mesure de l'héberger elles-mêmes.
Prix de LimeSurvey
| Offre | Prix | Ce qu'elle apporte |
|---|---|---|
| Offre mensuelle | 34 €par mois | 1 000 réponses par mois, 250 MB de stockage |
| Offre annuelle | 29 €par mois, facturation annuelle | 10 000 réponses par an, 1 GB de stockage, marque blanche, 1 alias de domaine |
| Offre supérieure | 74 €par mois | 100 000 réponses par an, 3 GB de stockage, 2 alias de domaine |
L'offre mensuelle à 34 € par mois convient aux petites structures avec 1 000 réponses par mois et 250 MB de stockage. L'offre annuelle, facturée 29 € par mois, cible les organisations avec un usage plus soutenu : 10 000 réponses par an, 1 GB de stockage, marque blanche et un alias de domaine. L'offre supérieure, à 74 € par mois, s'adresse aux structures à fort volume avec 100 000 réponses par an, 3 GB de stockage et deux alias de domaine. Au-delà, LimeSurvey renvoie vers un devis personnalisé.
Fonctionnalités de LimeSurvey
Création de sondages
Le créateur de sondages propose plus de 30 types de questions personnalisables pour concevoir rapidement des questionnaires. Il est possible d'ajouter des images et des vidéos pour renforcer l'engagement des répondants.
Personnalisation & branding
L'apparence des sondages peut être adaptée à l'identité visuelle de l'organisation avec polices, couleurs et logo. Des URL personnalisées ou un domaine propre peuvent être utilisés pour la diffusion.
Langues & localisation
LimeSurvey prend en charge plus de 80 langues pour créer des sondages multilingues. Une traduction rapide des questionnaires est proposée grâce à l'IA.
Sécurité, conformité & confidentialité
Les données personnelles sont protégées par un chiffrement SSL 2048 bits et le traitement respecte le RGPD. Le centre de données hébergeant les réponses peut être choisi par l'utilisateur.
Partage & intégration
Les sondages peuvent être diffusés via des liens publics, des QR codes ou intégrés directement sur un site web. Des liens personnels protégés par mot de passe sont également disponibles.
Analyses & insights de recherche
Des modèles d'analyse spécifiques comme le suivi de marque, les tests de concepts ou le feedback UX sont proposés. Des méthodes de recherche avancées comme le MaxDiff ou les cartes de chaleur de clics sont intégrées.
Pour qui est fait LimeSurvey ?
LimeSurvey s'adresse aux étudiants et chercheurs professionnels qui mènent des études académiques et ont besoin d'un support multilingue et de types de questions variés. Les universités et instituts de recherche y trouvent un outil capable de gérer des enquêtes complexes avec logiques de branchement et modèles d'analyse avancés comme le MaxDiff. Les entreprises et PME l'utilisent pour leurs études de marché, le suivi de la satisfaction client et les retours clients, en s'appuyant sur la personnalisation de la marque et les liens de diffusion. Les organismes publics profitent de la version open source auto-hébergée pour garder le contrôle total sur les données et respecter le RGPD, un point important pour les évaluations internes. Le test de concepts et de fonctionnalités auprès de plusieurs audiences est facilité par les modèles d'analyse dédiés et le support de plus de 80 langues, utile pour les organisations internationales.
Points forts et limites
Points forts
- LimeSurvey propose plus de 30 types de questions personnalisables et de nombreuses options de personnalisation, ce qui en fait un outil riche en fonctionnalités.
- La version open source peut être installée sur ses propres serveurs, garantissant un contrôle total sur les données et la conformité RGPD.
- La version community est entièrement gratuite, une option attractive pour les universités, associations et petites structures à budget limité.
- LimeSurvey supporte plus de 80 langues, un atout pour les enquêtes internationales et les institutions académiques.
Limites
- L'interface et la logique de configuration sont perçues comme complexes, ce qui allonge la prise en main pour les utilisateurs non techniques.
- Le design de l'interface d'administration est jugé daté comparé à des solutions comme Typeform ou SurveyMonkey.
- Le support officiel est jugé lent, ce qui pousse souvent à chercher des réponses dans les forums et la documentation technique.
- La version gratuite reste limitée à 25 réponses par mois et 10 MB de stockage.
- L'éditeur LimeSurvey GmbH a son siège à Hambourg, en Allemagne, et non en France.
Notre avis sur LimeSurvey
LimeSurvey convient aux structures qui recherchent une richesse fonctionnelle et un contrôle total sur l'hébergement des données, notamment via sa version open source. Les universités, chercheurs et organismes publics soucieux de conformité RGPD y trouvent un intérêt particulier. En revanche, les équipes qui privilégient une interface moderne et une prise en main rapide sans compétences techniques pourront lui préférer SurveyMonkey, dont la génération assistée par IA et les modèles prêts à l'emploi simplifient la création de sondages. Le choix de LimeSurvey se justifie surtout pour les usages nécessitant des logiques de branchement complexes et un budget maîtrisé.
Alternatives à LimeSurvey
Survio
Sondages professionnels
Survio permet de créer, diffuser et analyser des sondages avec génération automatique de rapports et de graphiques.
Eval&GO
Sondages professionnels
Eval&GO est une solution française tout-en-un avec éditeur drag-and-drop, plus de 20 types de questions et diffusion multicanale.
Alchemer
Sondages professionnels
Alchemer collecte des retours multicanal et propose gestion de réputation, intégrations et analyse basée sur l'IA.
Qualtrics
Expérience client
Qualtrics combine sondages, analyse de texte par IA et tableaux de bord pour transformer les retours en décisions.
Questions fréquentes
Combien coûte LimeSurvey ?
L'offre mensuelle démarre à 34 € par mois pour 1 000 réponses et 250 MB de stockage. L'offre annuelle revient à 29 € par mois avec 10 000 réponses par an, marque blanche et un alias de domaine. L'offre supérieure, à 74 € par mois, permet jusqu'à 100 000 réponses par an et 3 GB de stockage.
Existe-t-il une version gratuite de LimeSurvey ?
LimeSurvey propose une offre freemium limitée à 25 réponses par mois et 10 MB de stockage. Une version open source, installable sur ses propres serveurs, permet aussi d'utiliser l'outil sans frais de licence au-delà de ces limites.
LimeSurvey est-il disponible en français ?
L'interface de LimeSurvey est disponible en français, l'outil prenant en charge la création de sondages dans plus de 80 langues. Cette couverture linguistique facilite aussi la conception d'enquêtes multilingues destinées à des audiences internationales.
LimeSurvey est-il un outil français ?
Non, LimeSurvey est édité par LimeSurvey GmbH, une entreprise basée à Hambourg, en Allemagne. La version SaaS est toutefois hébergée en Allemagne, ce qui peut répondre à des exigences de localisation des données en Europe.
Comment fonctionne LimeSurvey ?
LimeSurvey permet de créer des sondages grâce à un éditeur proposant plus de 30 types de questions, puis de les personnaliser avec l'identité visuelle de l'organisation. Les questionnaires sont ensuite diffusés via des liens publics, des QR codes ou une intégration sur un site web, avant que les réponses soient analysées grâce à des modèles dédiés comme le suivi de marque ou le feedback UX.
Quelle est la meilleure alternative à LimeSurvey ?
Pour une interface plus moderne et une prise en main plus rapide, SurveyMonkey, avec sa génération de sondages assistée par IA et ses modèles prêts à l'emploi, peut être une alternative pertinente à LimeSurvey.
LimeSurvey permet-il de choisir l'hébergement des données de ses sondages ?
LimeSurvey existe en version SaaS hébergée en Allemagne et en version open source auto-hébergeable, ce qui laisse le choix du centre de données pour stocker les réponses. Cette flexibilité facilite le respect du RGPD pour les organisations qui doivent maîtriser la localisation de leurs données.
Autres outils : sondages et formulaires
Tous les outils sondages et formulaires ›
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Formulaires gratuits
Google Forms : formulaires et sondages avec export vers Sheets. Inclus dans Google Workspace, à partir de 6,80 € par utilisateur et par mois.
Typeform
Formulaires interactifs
Typeform crée formulaires, sondages et quiz interactifs avec IA. Freemium, offres payantes dès 25 EUR/mois (facturation annuelle).
Tally
Formulaires gratuits
Tally : créateur de formulaires et sondages sans code, freemium, formulaires illimités gratuits. Offre Pro dès 20 €/mois.
Drag'n Survey
Formulaires interactifs
Drag'n Survey crée des sondages et quiz en ligne avec IA intégrée. Freemium, dès 24€ HT/mois pour l'offre Plus.