Google Forms : avis, prix et fonctionnalités

Non communiquédès 6,8 €

Google Forms est l'outil de création de formulaires et de sondages de Google, conçu pour PME, grandes entreprises et particuliers. Il permet de bâtir des enquêtes, questionnaires ou formulaires de recrutement grâce à des types de questions variés organisables par glisser-déposer, puis d'analyser les réponses en temps réel via des graphiques automatisés. Sa particularité tient à son intégration native avec Google Sheets pour exporter les données brutes et approfondir les analyses, ainsi qu'à son inclusion dans tous les forfaits Google Workspace.

Google Forms est-il gratuit ?

Sur son site, Google Forms ne détaille pas d'offre gratuite autonome avec des limites propres de nombre de formulaires ou de réponses. Ce qui est documenté, c'est un essai gratuit de 14 jours de Google Workspace, l'abonnement qui inclut Forms dans chacun de ses forfaits, Starter, Standard, Plus ou Enterprise. Une fois cet essai terminé, l'accès à Forms dépend donc du forfait Workspace souscrit. Google Forms ne communique pas de palier gratuit distinct, séparé de l'abonnement payant global.

Prix de Google Forms

OffrePrixCe qu'elle apporte
Starter6,80 €par utilisateur et par mois30 Go d'espace de stockage commun par personne, adresse e-mail professionnelle personnalisée, Forms inclus
Standard13,60 €par utilisateur et par mois2 To de stockage, mises en page personnalisées et publipostage, Forms inclus
Plus21,10 €par utilisateur et par mois5 To de stockage, ediscovery, Vault pour conserver, archiver et rechercher des données, Forms inclus
Enterprisesur devis5 To de stockage ou plus, chiffrement S/MIME, protection contre la perte de données, Forms inclus

Le forfait Starter, à 6,80 € par utilisateur et par mois, cible les petites structures qui veulent une adresse e-mail professionnelle et 30 Go de stockage partagé, Forms étant inclus. Le forfait Standard, à 13,60 €, ajoute 2 To de stockage et des mises en page personnalisées pour les équipes plus actives. Le forfait Plus, à 21,10 €, monte à 5 To et intègre eDiscovery et Vault pour l'archivage et la conformité. Le forfait Enterprise, réservé aux grandes organisations, se négocie sur devis avec du stockage étendu et des protections avancées comme le chiffrement S/MIME.

Fonctionnalités de Google Forms

Création de formulaires

Différents types de questions sont proposés et peuvent être organisés par glisser-déposer. Les formulaires se partagent ensuite par e-mail, sur les réseaux sociaux ou en les intégrant à un site web.

Modèles prédéfinis

Plusieurs modèles d'enquêtes et de questionnaires sont disponibles pour démarrer rapidement. Ils évitent de partir d'une page blanche pour les besoins les plus courants.

Logique conditionnelle et quiz

Un cheminement logique affiche certaines questions selon les réponses déjà données, ce qui augmente les taux de réponse. Cette fonction sert aussi à créer des questionnaires pour tester des connaissances.

Personnalisation visuelle

Les couleurs, images et polices peuvent être adaptées au branding de l'organisation. Le formulaire s'affiche correctement sur n'importe quel appareil.

Analyse des réponses

Des graphiques automatisés basés sur les réponses recueillies sont consultables en temps réel. Les données brutes peuvent être exportées vers Google Sheets pour approfondir les analyses.

Sécurité et chiffrement

Des protections avancées contre les logiciels malveillants sont mises en place. Les fichiers créés dans Forms sont chiffrés en transit et au repos.

Pour qui est fait Google Forms ?

Google Forms s'adresse aux PME, aux grandes entreprises et aux particuliers. Les PME et grandes entreprises l'utilisent pour créer des enquêtes et des sondages, ainsi que pour des formulaires de base comme les approbations de recrutement. Dans un cadre plus opérationnel, l'outil sert aussi aux rapports d'incidents en entrepôt, avec des formulaires remplissables depuis n'importe quel appareil. Les particuliers, de leur côté, peuvent construire des questionnaires pour tester des connaissances, en s'appuyant sur une logique conditionnelle qui adapte les questions selon les réponses précédentes. Pour tous ces profils, l'export direct vers Google Sheets permet de retravailler les données collectées, et les modèles prédéfinis accélèrent la mise en place des formulaires les plus courants.

Points forts et limites

Points forts

  • L'export des réponses vers Google Sheets permet d'approfondir les analyses au-delà des graphiques automatiques.
  • Les fichiers créés dans Forms sont chiffrés en transit et au repos.
  • La progression d'un formulaire en cours de remplissage est enregistrée automatiquement en brouillon pendant 30 jours.
  • La logique conditionnelle affiche certaines questions selon les réponses déjà données, ce qui augmente les taux de réponse.
  • Des modèles prédéfinis d'enquêtes et de questionnaires permettent de se lancer rapidement.

Limites

  • Le forfait Enterprise n'est accessible que sur devis, sans tarif public affiché.
  • Les forfaits Starter, Standard et Plus sont plafonnés à 300 utilisateurs.
  • Aucune version gratuite indépendante de l'abonnement Google Workspace n'est documentée, seulement un essai de 14 jours.
  • L'analyse native se limite à des graphiques automatisés, l'approfondissement passant par l'export vers Google Sheets.

Notre avis sur Google Forms

Choisissez Google Forms si votre organisation est déjà équipée de Google Workspace et cherche un outil de collecte inclus dans son abonnement, avec un export natif vers Sheets pour retravailler les données. Les formulaires rapides à mettre en place, la logique conditionnelle et le chiffrement des fichiers en font une option solide pour les PME comme pour les grandes entreprises. Si vous cherchez plutôt un outil autonome et gratuit, sans passer par un abonnement Workspace, préférez Tally, qui propose un nombre illimité de formulaires et de réponses selon sa politique d'usage raisonnable.

Alternatives à Google Forms

Freemium

Tally

Formulaires gratuits

Tally fonctionne comme un document texte pour créer sans code des sondages, formulaires de contact, quiz ou pages de paiement, avec un nombre illimité de formulaires et de réponses selon sa politique d'usage raisonnable.

Freemium

Crowdsignal

Formulaires gratuits

Crowdsignal permet de créer par glisser-déposer des sondages, questionnaires et quiz avec 14 types de questions, et est développé par Automattic, la société derrière WordPress.com.

Freemium

Typeform

Formulaires interactifs

Typeform crée des formulaires, sondages, quiz et enquêtes interactifs grâce à un générateur assisté par IA, une logique conditionnelle et des automatisations pour gérer la collecte et l'exploitation des données.

Freemium

SurveyMonkey

Sondages professionnels

SurveyMonkey, utilisé par 260 000 entreprises dans le monde, propose une génération de sondages assistée par IA, des modèles prêts à l'emploi, un panel d'audience mondial et des outils d'analyse des réponses.

Freemium🇫🇷 Français

Drag'n Survey

Formulaires interactifs

Drag'n Survey est un logiciel gratuit de questionnaire en ligne qui permet de créer, diffuser et analyser sondages, quiz et études de marché par glisser-déposer, avec une intelligence artificielle intégrée pour la création et l'analyse.

Questions fréquentes

Combien coûte Google Forms ?

Forms est inclus dans tous les forfaits Google Workspace : Starter à 6,80 €, Standard à 13,60 €, Plus à 21,10 € par utilisateur et par mois, et Enterprise sur devis.

Existe-t-il une version gratuite de Google Forms ?

Aucune offre gratuite autonome avec des limites propres n'est documentée pour Forms. Ce qui est proposé, c'est un essai gratuit de 14 jours de Google Workspace, l'abonnement qui inclut Forms.

Comment fonctionne Google Forms ?

L'outil permet de créer des formulaires en choisissant parmi différents types de questions, organisables par glisser-déposer, puis de les partager par e-mail, sur les réseaux sociaux ou en les intégrant à un site web. Les réponses sont ensuite analysées en temps réel via des graphiques automatisés, avec possibilité d'exporter les données brutes vers Google Sheets.

Quelle est la meilleure alternative à Google Forms ?

Le choix dépend du besoin : Tally offre un nombre illimité de formulaires et de réponses selon sa politique d'usage raisonnable, tandis que Typeform mise sur un générateur assisté par IA et une logique conditionnelle plus poussée pour des formulaires interactifs.

Google Forms propose-t-il un essai gratuit ?

Un essai de 14 jours portant sur Google Workspace est proposé, donnant accès à Forms comme aux autres applications incluses dans l'abonnement.

Avec quels outils Google Forms s'intègre-t-il ?

Google Forms s'intègre avec Google Sheets pour exporter les réponses et approfondir les analyses, ainsi qu'avec Google Drive, où les fichiers créés sont stockés et chiffrés en transit et au repos.

Autres outils : sondages et formulaires

Tous les outils sondages et formulaires ›

Freemium

LimeSurvey

Sondages open source

LimeSurvey crée, diffuse et analyse des sondages en ligne, open source ou SaaS. Freemium, offres dès 29 € par mois.

Freemium

Qualtrics

Expérience client

Qualtrics gère l'expérience client, collaborateur et marché : sondages, IA, dashboards. Version gratuite limitée, tarifs principalement sur devis.

Freemium

Survio

Sondages professionnels

Survio crée des sondages en ligne pour mesurer la satisfaction. Freemium, gratuit jusqu'à 100 réponses par mois, offres dès 20 €/mois.

Freemium🇫🇷 Français

Eval&GO

Sondages professionnels

Eval&GO crée, diffuse et analyse questionnaires et sondages en ligne. Version gratuite limitée, abonnements dès 19 € HT/mois.