SendPulse : avis, prix et version gratuite

Freemiumdès 8,8 €

SendPulse est une plateforme d'automatisation marketing multicanale qui réunit emailing, SMS, notifications push, chatbots et CRM dans un même espace de travail. Elle s'adresse aux débutants en marketing par email, aux PME et aux équipes marketing de secteurs variés comme le e-commerce, le tourisme ou la banque. L'outil se distingue par son Automation 360, qui combine plusieurs canaux dans un seul flux automatisé, et par un assistant de rédaction par intelligence artificielle intégré à l'éditeur d'emails.

SendPulse est-il gratuit ?

SendPulse propose une offre freemium sans limite de durée dans le temps. Le forfait gratuit permet d'envoyer des emails en masse sans carte de crédit, mais avec des plafonds précis : jusqu'à 500 abonnés, 15 000 emails envoyés par mois, 5 flux automatisés, 100 Mo de stockage d'images et 3 adresses email d'expéditeur. Au-delà de ces seuils, ou pour accéder à des fonctionnalités comme la segmentation dynamique ou les emails de réengagement, il faut basculer vers un forfait payant. Aucun essai gratuit distinct n'est mentionné, l'accès freemium suffisant pour démarrer sans engagement.

Prix de SendPulse

OffrePrixCe qu'elle apporte
Standard8.80 €par mois, facturé annuellement, jusqu'à 500 abonnésNombre illimité d'emails, segmentation statique, tests A/B, 3 utilisateurs par compte, traitement des paiements par email
Pro10.56 €par mois, facturé annuellement, jusqu'à 500 abonnésEmails de réengagement, segmentation dynamique, vérification des adresses email, 10 utilisateurs par compte, Automation de niveau expert

Le forfait Standard cible les équipes qui démarrent une stratégie d'emailing régulière, avec envois illimités et tests A/B pour jusqu'à 500 abonnés, à 8,80 € par mois facturé annuellement. Le forfait Pro, à 10,56 € par mois dans les mêmes conditions, s'adresse à des équipes plus avancées qui veulent automatiser des flux complexes, personnaliser plusieurs pipelines et bénéficier de la segmentation dynamique et de la vérification des adresses. Passer de Standard à Pro se justifie par le besoin d'emails de réengagement et d'une automation de niveau expert. Pour les très gros volumes, au-delà de 5 millions d'abonnés, SendPulse renvoie vers un forfait VIP sur devis.

Fonctionnalités de SendPulse

Éditeur d'emails glisser-déposer

L'éditeur propose un générateur de modèles par glisser-déposer et plus de 130 modèles prêts à l'emploi. Les emails créés s'adaptent automatiquement à toutes les tailles d'écran. Cette approche visuelle évite d'écrire du code pour composer une campagne standard.

Automation 360

Cette fonctionnalité permet de construire un flux automatisé combinant chatbots, notifications push web, emails et SMS. Les actions des utilisateurs déclenchent automatiquement les étapes suivantes du scénario. Le parcours peut ainsi enchaîner plusieurs canaux sans intervention manuelle à chaque étape.

Segmentation dynamique

Le système suit les événements et met à jour les segments d'abonnés selon des conditions définies une seule fois. Il permet de réagir en temps réel au comportement des contacts. Les critères s'appliquent automatiquement à mesure que les contacts évoluent.

Tests A/B

Plusieurs versions de la ligne d'objet et du corps de l'email peuvent être testées pour identifier celle générant le meilleur taux de réponse. Le nombre de groupes de test varie selon le forfait choisi. Cette pratique aide à affiner le contenu avant un envoi à grande échelle.

Assistant de rédaction par IA

L'outil génère un texte d'email complet à partir d'exigences fournies comme l'objectif, le produit, le ton et la longueur, ou améliore un texte déjà rédigé. Le contenu peut aussi être traduit en dix langues. Cette fonction accélère la rédaction pour les équipes qui manquent de temps ou de compétences rédactionnelles.

CRM intégré

Chaque contact et chaque conversation issus des différents canaux sont regroupés dans un CRM unique avec un pipeline et un responsable attribué à chaque opportunité. Des rappels évitent que les dossiers ne s'enlisent. Cela évite de gérer les opportunités commerciales via des feuilles de calcul séparées.

Pour qui est fait SendPulse ?

SendPulse convient aux débutants en marketing par email qui cherchent un éditeur glisser-déposer simple et des modèles prêts à l'emploi pour démarrer sans compétence technique. Les PME et TPE avec une petite équipe marketing y trouvent un espace unique pour gérer emailing, SMS, notifications push et chatbots, sans multiplier les outils. Les secteurs cités par l'éditeur, comme le e-commerce, le tourisme, la banque ou les blogueurs, peuvent s'appuyer sur les cas d'usage prévus : récupération de paniers abandonnés relancés par SMS ou email, génération de leads via landing pages et pop-ups, ou centralisation des opportunités commerciales dans le CRM intégré. Les équipes qui veulent automatiser des parcours multicanaux complets profitent d'Automation 360 pour combiner plusieurs canaux dans un seul scénario déclenché par les actions des utilisateurs.

Points forts et limites

Points forts

  • SendPulse réunit emailing, SMS, notifications push, chatbots et CRM dans un même espace de travail multicanal.
  • L'offre gratuite permet d'envoyer jusqu'à 15 000 emails par mois sans carte de crédit.
  • Automation 360 combine chatbots, notifications push web, emails et SMS dans un flux visuel unique.
  • Le catalogue d'intégrations dépasse 40 outils, avec des connecteurs Make et n8n.

Limites

  • L'éditeur est basé à Bernardsville, aux États-Unis, et non en France.
  • Au-delà de 5 millions d'abonnés, il faut contacter l'équipe commerciale pour un forfait VIP sur devis.
  • Le forfait Enterprise impose un minimum de 2 500 contacts.

Notre avis sur SendPulse

SendPulse convient aux équipes qui veulent centraliser emailing, SMS, notifications push et chatbots sans multiplier les abonnements, tout en gardant un forfait gratuit généreux en volume d'emails. Les débutants profitent de l'éditeur glisser-déposer et de l'assistant de rédaction par IA pour se lancer rapidement. Les entreprises qui privilégient une plateforme d'origine française, avec un CRM et une Data Platform plus poussés, se tourneront plutôt vers Brevo. Les structures spécialisées dans l'e-commerce et cherchant une segmentation comportementale avancée regarderont du côté d'Omnisend ou de Klaviyo, qui associent davantage de canaux orientés vente en ligne.

Alternatives à SendPulse

Freemium🇫🇷 Français

Brevo

Emailing marketing

Brevo centralise email, SMS, WhatsApp, chat, automatisation marketing et gestion des ventes dans une plateforme tout-en-un dotée d'une Data Platform.

Freemium

Zoho Campaigns

Emailing marketing

Zoho Campaigns permet de créer, envoyer et suivre des campagnes email ciblées, avec SMS, WhatsApp marketing et l'IA Zia intégrés.

Essai gratuit🇫🇷 Français

ActiveTrail

Marketing automation multicanal

ActiveTrail combine emailing, SMS, WhatsApp, marketing automation, landing pages et sondages, avec un accent sur la personnalisation pour l'e-commerce.

Freemium

Omnisend

Marketing automation multicanal

Omnisend associe email, SMS et notifications push dans un flux automatisé pensé pour les entreprises d'e-commerce, avec un éditeur glisser-déposer.

Freemium

Klaviyo

Marketing automation multicanal

Klaviyo est un CRM B2C et une plateforme marketing IA qui automatise email, SMS, RCS et WhatsApp à partir des données clients centralisées.

Questions fréquentes

Combien coûte SendPulse ?

Le forfait Standard démarre à 8,80 € par mois facturé annuellement pour jusqu'à 500 abonnés, avec envois d'emails illimités. Le forfait Pro coûte 10,56 € par mois dans les mêmes conditions et ajoute la segmentation dynamique et l'automation avancée. Pour les besoins dépassant 5 millions d'abonnés, SendPulse propose un forfait VIP sur devis.

Existe-t-il une version gratuite de SendPulse ?

SendPulse propose un forfait gratuit sans limite de durée, permettant d'envoyer jusqu'à 15 000 emails par mois à 500 abonnés maximum. Ce forfait inclut 5 flux automatisés, 100 Mo de stockage d'images et 3 adresses email d'expéditeur.

SendPulse est-il disponible en français ?

L'interface de SendPulse est proposée en français, aux côtés de l'anglais, du portugais, de l'espagnol et d'autres langues. L'utilisateur peut donc piloter ses campagnes entièrement en français.

SendPulse est-il un outil français ?

SendPulse est situé à Bernardsville, aux États-Unis. L'éditeur n'est donc pas français, même si son interface est traduite en français.

Comment fonctionne SendPulse ?

SendPulse fonctionne comme un espace de travail unique où l'on crée des campagnes email via un éditeur glisser-déposer, puis on les combine avec SMS, notifications push et chatbots grâce à Automation 360. Les contacts et opportunités commerciales sont ensuite suivis dans un CRM intégré, avec une segmentation dynamique selon leur comportement.

Quelle est la meilleure alternative à SendPulse ?

Le choix dépend du besoin : Brevo convient aux entreprises qui cherchent un CRM et une Data Platform plus poussés, tandis qu'Omnisend ou Klaviyo s'adressent davantage aux structures e-commerce qui veulent une segmentation comportementale avancée.

Quelles intégrations SendPulse propose-t-il ?

SendPulse s'intègre notamment à Make, Zapier, WordPress, Shopify, Creatio, n8n, OpenCart et Google. Le site mentionne plus de 40 outils connectables au total.

Autres outils : emailing

Tous les outils emailing ›

Essai gratuit🇫🇷 Français

User.com

Marketing automation multicanal

User.com (Positive User) : plateforme de marketing automation et CDP multicanal (email, SMS, WhatsApp). Essai gratuit 7 jours, dès 69€/mois.

Payant

Mapp

Marketing automation multicanal

Plateforme marketing cloud avec CDP, IA et automatisation multicanal. Sans offre gratuite, tarifs sur devis à partir de 2 900 €/mois.

Freemium

Mailchimp

Emailing marketing

Mailchimp crée et automatise des campagnes email et SMS. Plan Gratuit à 0 €/mois jusqu'à 250 contacts, offres supérieures sur devis.

Freemium🇫🇷 Français

Mailjet

Emailing marketing

Mailjet : emailing et API pour créer, envoyer et automatiser des campagnes email. Freemium, gratuit jusqu'à 1 000 contacts, payant dès 8 €/mois.