Brevo
Emailing marketing
Brevo centralise email, SMS, WhatsApp, chat, automatisation marketing et gestion des ventes sur une plateforme tout-en-un.
Zoho Campaigns : avis, prix et version gratuite
Zoho Campaigns est un logiciel d'email marketing conçu pour créer, envoyer et suivre des campagnes ciblées. L'outil s'adresse aux petites entreprises, aux agences et aux e-commerçants qui souhaitent combiner email, SMS et WhatsApp marketing sur une seule plateforme. Il se distingue par son assistant IA Zia, capable de générer et d'affiner le contenu des campagnes, et par son éditeur glisser-déposer pensé mobile-first pour composer des emails rapidement.
Zoho Campaigns est-il gratuit ?
Zoho Campaigns propose une offre gratuite permanente, sans limite de durée dans le temps. Elle permet de gérer jusqu'à 2 000 contacts, d'envoyer jusqu'à 6 000 emails par mois et d'ouvrir l'accès à 5 utilisateurs. Au-delà de ces plafonds, il faut basculer vers une offre payante. Zoho Campaigns propose aussi un essai gratuit de 14 jours qui débloque l'ensemble des fonctionnalités de l'outil, sans carte bancaire à renseigner. Cet essai reste toutefois limité à 2 000 contacts et à l'envoi de trois campagnes, soit 6 000 emails au total.
Prix de Zoho Campaigns
Zoho Campaigns ne détaille pas ses paliers tarifaires payants. On sait seulement que les fonctionnalités SMS et WhatsApp s'ajoutent en option payante sur les formules Standard et Professional, et que l'IP dédiée s'achète séparément sur demande. Les taxes locales, comme la TVA, viennent s'ajouter aux prix annoncés. Pour connaître le coût exact selon le nombre de contacts et les fonctionnalités souhaitées, il faut se référer directement au site de l'éditeur.
Fonctionnalités de Zoho Campaigns
Création de campagne
L'éditeur glisser-déposer permet de composer un email rapidement, de la liste au sujet jusqu'à l'envoi. Le design est pensé mobile-first pour un rendu optimal sur tous les appareils.
Automatisation (workflows)
Les workflows automatisés déclenchent emails de bienvenue, relances ou réengagements sans intervention manuelle. Il est possible de modifier un workflow en cours d'exécution sans perturber les campagnes déjà lancées.
A/B testing
L'outil teste deux variantes d'un email, sur l'objet, l'expéditeur ou le contenu, auprès d'une partie de la liste. La version gagnante est ensuite envoyée automatiquement au reste de l'audience.
Analytics
Le tableau de bord affiche en temps réel les ouvertures, les clics et les livraisons de chaque campagne. Les performances des canaux email, SMS et WhatsApp sont suivies au même endroit.
Marketing multicanal (Email, SMS, WhatsApp)
Zoho Campaigns envoie des campagnes en masse par email, SMS et WhatsApp depuis une seule plateforme. Chaque canal dispose de tableaux de bord dédiés qui suivent les taux de livraison et l'engagement.
IA (Zia)
Zia génère et affine le contenu des campagnes, objets, pré-en-têtes, corps d'email, SMS et WhatsApp, à partir du contexte fourni par l'utilisateur. Il est possible d'utiliser l'IA intégrée de Zoho ou de connecter son propre modèle via le BYOK.
Pour qui est fait Zoho Campaigns ?
Zoho Campaigns s'adresse aux petites entreprises qui veulent lancer des campagnes email sans budget de départ, grâce à l'offre gratuite permanente jusqu'à 2 000 contacts. Les agences y trouvent un outil capable de gérer plusieurs canaux, email, SMS et WhatsApp, avec des workflows d'automatisation pour l'onboarding, la relance de paniers abandonnés ou le suivi d'achat. Les e-commerçants profitent de la segmentation des contacts et de l'A/B testing pour affiner leurs envois selon les objets ou les contenus testés. Pour tous ces profils, l'assistant IA Zia facilite la rédaction de contenu et la personnalisation des campagnes, tandis que le tableau de bord centralise le suivi des performances sur l'ensemble des canaux.
Points forts et limites
Points forts
- Zoho Campaigns propose une offre gratuite permanente pour démarrer sans coût, jusqu'à 2 000 contacts et 6 000 emails par mois.
- L'outil réunit email, SMS et WhatsApp sur une seule plateforme pour toucher l'audience où qu'elle se trouve.
- L'assistant IA Zia génère et affine le contenu des campagnes tout au long de leur création.
- Zoho Campaigns s'intègre à un large éventail d'outils, internes à Zoho comme Salesforce, Shopify ou Google Analytics.
Limites
- L'offre gratuite reste plafonnée à 2 000 contacts et 6 000 emails envoyés par mois.
- Le SMS et le WhatsApp marketing sont proposés en option payante sur les formules Standard et Professional.
- L'achat d'une adresse IP dédiée se fait séparément, via une demande spécifique.
- Les taxes locales, comme la TVA, s'ajoutent aux prix annoncés par l'éditeur.
Notre avis sur Zoho Campaigns
Zoho Campaigns convient aux petites structures et aux e-commerçants qui veulent tester l'email marketing sans investir, grâce à son offre gratuite permanente jusqu'à 2 000 contacts. L'ajout du SMS et du WhatsApp sur une même plateforme, associé à l'assistant IA Zia, en fait un choix cohérent pour les équipes qui veulent centraliser plusieurs canaux. L'absence de grille tarifaire publique complique en revanche la comparaison avant de s'engager sur une offre payante. Les structures qui recherchent des prix affichés dès le départ peuvent se tourner vers Brevo, cité parmi les alternatives.
Alternatives à Zoho Campaigns
SendPulse
Marketing automation multicanal
SendPulse réunit emailing, SMS, notifications push web, chatbots et CRM dans un même espace de travail d'automatisation multicanal.
Mailchimp
Emailing marketing
Mailchimp permet de créer, envoyer et automatiser des campagnes email et SMS avec IA, segmentation et plus de 300 intégrations.
GetResponse
Emailing marketing
GetResponse combine email marketing, pages de renvoi, webinaires, SMS et monétisation de contenu dans une plateforme propulsée par l'IA.
ActiveTrail
Marketing automation multicanal
ActiveTrail propose emailing, SMS, WhatsApp, marketing automation, landing pages et sondages, avec un accent sur la personnalisation pour l'e-commerce.
Questions fréquentes
Combien coûte Zoho Campaigns ?
Zoho Campaigns ne communique pas de grille tarifaire détaillée pour ses formules payantes. Seule l'offre gratuite est chiffrée : elle couvre jusqu'à 2 000 contacts et 6 000 emails par mois. Les taxes locales, comme la TVA, s'ajoutent en plus aux prix annoncés par l'éditeur.
Existe-t-il une version gratuite de Zoho Campaigns ?
Zoho Campaigns propose bien une offre gratuite permanente, sans limite de durée. Elle couvre jusqu'à 2 000 contacts, 6 000 emails envoyés par mois et l'accès pour 5 utilisateurs.
Zoho Campaigns est-il disponible en français ?
L'interface de Zoho Campaigns est disponible en français, parmi les langues proposées par l'éditeur.
Comment fonctionne Zoho Campaigns ?
Zoho Campaigns fonctionne via un éditeur glisser-déposer pour composer les emails, associé à des workflows automatisés qui déclenchent l'envoi selon les actions des contacts. L'assistant IA Zia génère et affine le contenu des campagnes à partir du contexte fourni. Les performances sont ensuite suivies dans un tableau de bord commun aux canaux email, SMS et WhatsApp.
Quelle est la meilleure alternative à Zoho Campaigns ?
Le choix dépend des besoins de tarification affichée : Brevo publie des paliers de prix clairs et centralise en plus l'email, le SMS, le WhatsApp, le chat et la gestion des ventes sur une même plateforme.
Zoho Campaigns propose-t-il un essai gratuit ?
Zoho Campaigns propose un essai gratuit de 14 jours donnant accès à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire requise. Il reste limité à 2 000 contacts et à l'envoi de trois campagnes, soit 6 000 emails.
Avec quels outils Zoho Campaigns s'intègre-t-il ?
Zoho Campaigns s'intègre à de nombreux outils, parmi lesquels Shopify, Salesforce, Zoho CRM, Google Analytics, WooCommerce ou HubSpot. L'outil se connecte aussi à des services internes Zoho comme Zoho Desk, Zoho Books ou Zoho Flow.
Autres outils : emailing
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Mailjet
Emailing marketing
Mailjet : emailing et API pour créer, envoyer et automatiser des campagnes email. Freemium, gratuit jusqu'à 1 000 contacts, payant dès 8 €/mois.
MailerLite
Emailing marketing
MailerLite crée newsletters, landing pages et automatisations marketing. Freemium jusqu'à 12 000 emails/mois, dès 99 €/an.
eTarget
Emailing marketing
eTarget : emailing et SMS marketing français, éditeur IA, automation, 32 connecteurs. Freemium, gratuit jusqu'à 6 000 emails/mois.
Mailpro®
Emailing marketing
Mailpro® : emailing et SMS marketing hébergés en Suisse. Essai gratuit 30 jours sans CB, puis dès 12 EUR/mois.