Mailchimp
Emailing marketing
Mailchimp permet de créer, envoyer et automatiser des campagnes email et SMS, avec des outils d'IA et plus de 300 intégrations.
Brevo : avis, prix et version gratuite
Brevo est une plateforme marketing et CRM tout-en-un française qui centralise email, SMS, WhatsApp, chat, automatisation marketing et gestion des ventes. Elle s'adresse aux entrepreneurs, PME, ETI et sites e-commerce qui veulent piloter leurs campagnes multicanales et leur relation client depuis un seul espace. Elle se distingue par son offre gratuite permanente sans carte bancaire, son hébergement européen conforme au RGPD et un large éventail d'intégrations, dont Shopify et WordPress.
Brevo est-il gratuit ?
Brevo propose une offre freemium accessible sans limite de durée et sans carte bancaire. Le forfait gratuit permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour, ce qui convient pour démarrer une activité ou tester la plateforme avant de basculer vers un forfait payant. Au-delà de ce volume quotidien, il faut passer à l'offre Starter à partir de 7 € par mois pour lever la limite journalière et accéder à un volume mensuel d'emails plus large. Brevo ne communique pas de limite sur le nombre de contacts stockés dans l'offre gratuite. Le logo « Envoyé par Brevo » reste affiché sur les emails tant que l'option payante correspondante n'est pas souscrite.
Prix de Brevo
| Offre | Prix | Ce qu'elle apporte |
|---|---|---|
| Starter | 7 €par mois (6,33 € par mois avec engagement annuel, -10%) | À partir de 5 000 emails/mois, éditeur email drag & drop, templates, générateur de contenu IA, segmentation avancée, formulaires d'inscription, rapports simples, assistance par email |
| Standard | 15 €par mois (13,50 € par mois avec engagement annuel, -10%) | Toutes les fonctionnalités de Starter, plus marketing automation, A/B testing, rapports email avancés, heure d'envoi optimisée par IA, suivi web, 1 landing page incluse |
| Pro | 499 €par mois (449,08 € par mois avec engagement annuel, -10%) | À partir de 150 000 emails/mois, canaux additionnels (WhatsApp, pop-ups, push), 10 utilisateurs inclus, scoring des contacts, fonctions e-commerce avancées, segmentation par IA, support téléphonique |
| Entreprise | Sur devis | Gestion multi-comptes, objets personnalisés, Wallet Mobile, moteur de fidélité sur mesure, intégrations data sur mesure, IP dédiée, SSO & SAML, onboarding et CSM dédiés |
L'offre Starter, dès 7 € par mois (6,33 € en engagement annuel), cible les petites structures qui dépassent le quota gratuit et veulent l'éditeur drag & drop et la segmentation avancée. Standard, à partir de 15 € par mois, ajoute le marketing automation et l'A/B testing pour les équipes qui automatisent leurs parcours clients. Pro, dès 499 € par mois, s'adresse aux entreprises à fort volume d'envois avec canaux additionnels comme WhatsApp et jusqu'à 10 utilisateurs. L'offre Entreprise, réservée aux grandes organisations, est proposée sur devis avec SSO et onboarding dédié.
Fonctionnalités de Brevo
Éditeur email drag & drop
Un éditeur par glisser-déposer permet de créer des emails professionnels sans compétence technique. Les campagnes s'affichent correctement sur tous les écrans, du mobile au desktop.
Marketing automation
Des workflows automatisés et multi-étapes engagent les contacts aux moments clés de leur parcours. Cette fonctionnalité est incluse à partir de l'offre Standard.
Segmentation avancée
Les contacts se recherchent et se filtrent selon des critères comme les données démographiques, l'activité web ou l'engagement aux campagnes. Un nombre illimité de segments peut être créé pour cibler précisément chaque envoi.
Générateur de contenu IA
L'assistant Aura AI aide à rédiger les objets et le contenu des emails et à ajuster le ton du message. Il intervient aussi dans la segmentation intelligente de l'audience.
Messages transactionnels
Les emails, SMS et messages WhatsApp transactionnels partent en temps réel via relais SMTP ou API. Tous les forfaits donnent accès à l'API RESTful, au SMTP et aux webhooks sortants.
Formulaires d'inscription
Des formulaires personnalisables permettent de générer des leads et d'enrichir la liste de contacts. Un email de suivi peut se déclencher automatiquement dès qu'une personne s'inscrit.
Pour qui est fait Brevo ?
Brevo s'adresse à plusieurs profils. Les entrepreneurs et petites structures y trouvent un outil pour lancer leurs premières campagnes email et SMS sans coût de départ, grâce à l'offre gratuite jusqu'à 300 emails par jour. Les PME et ETI utilisent le marketing automation et la segmentation avancée pour automatiser des parcours clients multicanaux sur email, SMS, WhatsApp et chat. Les sites e-commerce et retailers s'appuient sur la récupération de paniers abandonnés, la personnalisation des offres et le programme de fidélité intégré pour augmenter leurs ventes. Les développeurs profitent de l'API RESTful, du relais SMTP et des webhooks pour envoyer des messages transactionnels depuis leurs applications. Les grandes entreprises optent pour l'offre Entreprise, avec gestion multi-comptes, SSO, IP dédiée et intégrations sur mesure, pour déployer la plateforme à grande échelle.
Points forts et limites
Points forts
- Les données sont hébergées en Europe (OVHcloud en France et Allemagne, Google Cloud en Belgique), avec une conformité RGPD intégrée sans configuration ni surcoût.
- L'offre gratuite reste disponible sans limite de durée et sans carte bancaire à renseigner.
- La plateforme réunit email, SMS, WhatsApp, notifications push et chat au sein d'un même espace multicanal.
- Le taux de délivrabilité des emails annoncé atteint 99%.
- Brevo se connecte à plus de 150 outils, dont Shopify, WordPress, Stripe et Zapier.
Limites
- L'offre Entreprise, destinée aux plus gros volumes, n'affiche aucun tarif public et se négocie sur devis.
- Retirer le logo « Envoyé par Brevo » sur l'offre Starter nécessite un supplément payant de 8,10 € par mois.
- Les crédits SMS se vendent séparément des forfaits email, ce qui ajoute une ligne de coût distincte.
Notre avis sur Brevo
Brevo convient aux structures qui veulent centraliser email, SMS, WhatsApp et CRM dans un seul outil hébergé en Europe, avec une offre gratuite permanente pour démarrer. Le passage à l'automatisation marketing dès l'offre Standard, à 15 € par mois, en fait une option cohérente pour les équipes qui structurent leurs parcours clients sans budget élevé. Les entreprises à très fort volume d'envois devront composer avec une offre Pro à 499 € par mois puis un passage sur devis pour l'offre Entreprise. Pour les équipes qui privilégient un outil centré sur l'emailing et les développeurs, Mailjet, avec son éditeur et son API dédiés, peut constituer une alternative à comparer.
Alternatives à Brevo
Mailjet
Emailing marketing
Mailjet est un logiciel d'emailing et une API pour créer, envoyer et gérer des emails marketing et transactionnels, avec un éditeur en glisser-déposer destiné aux marketeurs et aux développeurs.
SendPulse
Marketing automation multicanal
SendPulse réunit emailing, SMS, notifications push web, chatbots et CRM dans une même plateforme d'automatisation multicanal.
GetResponse
Emailing marketing
GetResponse est une plateforme d'email marketing et d'automatisation propulsée par l'IA, avec pages de renvoi, site web, webinaires et SMS.
Zoho Campaigns
Emailing marketing
Zoho Campaigns permet de créer, envoyer et suivre des campagnes email ciblées, avec SMS, WhatsApp marketing et l'IA Zia intégrés.
ActiveTrail
Marketing automation multicanal
ActiveTrail est un logiciel marketing multicanal tout-en-un pour l'emailing, le SMS, WhatsApp, le marketing automation, les landing pages et les sondages, particulièrement adapté à l'e-commerce.
Questions fréquentes
Combien coûte Brevo ?
Les tarifs vont de 7 € par mois pour l'offre Starter à 499 € par mois pour l'offre Pro, avec une réduction de 10% en engagement annuel. L'offre Entreprise, elle, n'est disponible que sur devis.
Existe-t-il une version gratuite de Brevo ?
Brevo propose un forfait gratuit accessible sans carte bancaire, plafonné à 300 emails par jour. Il reste disponible sans limite de durée.
Brevo est-il disponible en français ?
L'interface de Brevo est proposée en français, ainsi qu'en allemand, anglais, espagnol, italien et portugais.
Brevo est-il un outil français ?
Oui, Brevo se présente comme une plateforme marketing 100% française. Ses données sont hébergées en Europe, notamment via OVHcloud en France et en Allemagne.
Comment fonctionne Brevo ?
Brevo centralise email, SMS, WhatsApp, chat, automatisation marketing et CRM dans un même espace. Les campagnes se créent via un éditeur drag & drop, se segmentent selon des critères comportementaux et démographiques, et les messages transactionnels partent via SMTP ou API.
Quelle est la meilleure alternative à Brevo ?
Mailjet constitue une alternative pertinente pour les équipes qui recherchent un outil d'emailing et une API dédiés, avec un éditeur en glisser-déposer pensé pour les marketeurs comme pour les développeurs.
Brevo propose-t-il un essai gratuit ?
Brevo ne présente pas d'essai limité dans le temps, mais un forfait gratuit disponible en continu, plafonné à 300 emails par jour et sans carte bancaire demandée.
Avec quels outils Brevo s'intègre-t-il ?
Brevo se connecte à plus de 150 outils numériques, dont Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Stripe, Zapier, Facebook, Google Analytics 360, Microsoft Excel, Calendly et HubSpot Sales Hub.
Autres outils : emailing
Tous les outils emailing ›
MailerLite
Emailing marketing
MailerLite crée newsletters, landing pages et automatisations marketing. Freemium jusqu'à 12 000 emails/mois, dès 99 €/an.
eTarget
Emailing marketing
eTarget : emailing et SMS marketing français, éditeur IA, automation, 32 connecteurs. Freemium, gratuit jusqu'à 6 000 emails/mois.
Mailpro®
Emailing marketing
Mailpro® : emailing et SMS marketing hébergés en Suisse. Essai gratuit 30 jours sans CB, puis dès 12 EUR/mois.
Constant Contact
Emailing marketing
Logiciel d'emailing et SMS avec IA, pour petites entreprises et associations. Essai gratuit de 14 jours, abonnement dès 12 € par mois.