ActiveCampaign : avis, prix et fonctionnalités

ActiveCampaign est une plateforme qui combine email marketing, marketing automation et CRM pour automatiser les processus de vente et de communication. Elle s'adresse aux PME, agences et e-commerçants qui veulent construire des parcours clients automatisés à partir de données comportementales. L'outil se distingue par son taux de délivrabilité de 94,2 %, classé numéro 1, et par Active Intelligence, une couche d'IA qui recommande et exécute des actions marketing. Plus de 1 000 intégrations complètent la plateforme.

ActiveCampaign est-il gratuit ?

ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours, accessible par simple inscription avec une adresse e-mail, sans carte de crédit à fournir. Aucune version gratuite permanente n'existe : à l'issue des 14 jours, il faut choisir une offre payante parmi Starter, Plus, Pro ou Enterprise pour continuer à utiliser la plateforme. ActiveCampaign ne communique pas de limites détaillées de fonctionnalités pendant la période d'essai, comme un nombre de contacts ou d'e-mails envoyés maximal. Cette formule permet de tester le marketing automation, l'emailing et le CRM avant de s'engager sur un forfait mensuel ou annuel.

Prix de ActiveCampaign

ActiveCampaign propose l'offre Starter, à partir de 15 $ par mois facturé annuellement, qui convient aux entreprises qui démarrent leurs premières campagnes d'e-mail marketing, avec une segmentation limitée et un seul utilisateur. Plus, à partir de 49 $ par mois, ajoute des actions d'automatisation illimitées et des intégrations e-commerce et CRM standard. Pro, à partir de 79 $ par mois, cible les équipes qui veulent une segmentation avancée, du contenu prédictif et jusqu'à 3 utilisateurs. Enterprise, à partir de 145 $ par mois, s'adresse aux organisations qui ont besoin du SSO et d'une équipe de compte dédiée, pour 5 utilisateurs.

Fonctionnalités de ActiveCampaign

Pour qui est fait ActiveCampaign ?

ActiveCampaign s'adresse aux PME, aux agences et aux e-commerçants qui veulent piloter e-mail marketing, automatisation et vente depuis un seul outil. Les petites structures qui démarrent profitent de l'offre Starter pour lancer leurs premières campagnes personnalisées avec un éditeur glisser-déposer. Les équipes qui ont déjà une base de contacts active tirent parti du marketing automation pour déclencher des parcours selon les données comportementales, avec un gain de temps estimé à 10 heures par semaine. Les commerciaux disposent d'un CRM intégré, pensé pour des équipes agiles, complété si besoin par des modules de gestion des pipelines. Les e-commerçants profitent des intégrations avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Magento pour connecter leur boutique. Les organisations plus grandes, avec plusieurs utilisateurs et des besoins de sécurité comme le SSO, trouvent leur place dans l'offre Enterprise, avec une équipe de compte dédiée.

Points forts et limites

Notre avis sur ActiveCampaign

Alternatives à ActiveCampaign

Questions fréquentes