Pushwoosh : avis, prix et version gratuite (2026)

Pushwoosh est une plateforme d'engagement client qui envoie des notifications push mobiles et web, des messages in-app, des emails, des SMS et des messages WhatsApp depuis un seul outil. Elle s'adresse aux équipes marketing du gaming, de la fintech, de la mobilité, des médias, des applications par abonnement et du e-commerce. Elle unifie les données clients dans un profil unique pour construire des segments comportementaux et orchestrer des parcours omnicanaux, avec toutes les fonctionnalités accessibles dès l'offre gratuite.

Pushwoosh est-il gratuit ?

Pushwoosh fonctionne en freemium : l'abonnement reste gratuit tant que le projet ne dépasse pas 1 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU). Cette offre gratuite donne accès à l'ensemble des fonctionnalités, y compris le push et l'in-app illimités, sans palier verrouillé réservé aux offres payantes. Elle inclut 20 000 envois email par mois, sans envoi supplémentaire possible au-delà de ce volume. Les requêtes vers l'assistant IA ManyMoneyAI sont plafonnées à 5 par jour. Dès que le nombre de MAU dépasse 1 000, ou que les besoins email ou multicanal augmentent, il faut basculer vers une offre payante calculée au volume.

Prix de Pushwoosh

Offre	Prix	Ce qu'elle apporte
Pay-as-you-go / Free	0 $par mois	Accès complet aux fonctionnalités jusqu'à 1 000 MAU, push et in-app illimités
Push only	7 $pour 1 000 MAU	Push, in-app et web push, offre limitée avec prix bloqué 24 mois
Email only	5 $pour 1 000 destinataires uniques mensuels	Canal email uniquement
Omnichannel	13 $pour 1 000 MAU	Tous les canaux : push, in-app, web push, email, SMS, WhatsApp, Kakao Talk, Telegram, LINE

Pushwoosh facture par tranche de 1 000 MAU ou destinataires uniques. L'offre gratuite couvre jusqu'à 1 000 MAU avec accès complet aux fonctionnalités. L'offre Push only, à 7 $ pour 1 000 MAU, cible les équipes qui n'utilisent que le push et l'in-app, avec un prix bloqué 24 mois. L'offre Email only, à 5 $ pour 1 000 destinataires uniques mensuels, s'adresse aux besoins email seuls. L'offre Omnichannel, à 13 $ pour 1 000 MAU, ouvre push, email, SMS, WhatsApp, Kakao Talk, Telegram et LINE, pour les parcours multicanaux. Au-delà de 3 000 $ de coût mensuel estimé, Pushwoosh propose un plan sur devis avec support dédié et SLA.

Fonctionnalités de Pushwoosh

Notifications push multi-appareils

Pushwoosh envoie des notifications sur iOS, Android, Huawei et Amazon depuis une seule intégration technique. Cette couverture inclut les appareils HarmonyOS, où le service FCM de Google ne fonctionne pas.

Ciblage et personnalisation

Les segments se construisent sur le comportement historique, le score RFM, la géolocalisation et les événements, à partir d'un profil client unifié. Le contenu des messages est personnalisé dynamiquement pour chaque utilisateur.

Orchestration omnicanale

Push, in-app, email, SMS et WhatsApp se combinent dans un seul parcours (Journey), avec une audience et des événements communs à tous les canaux. Une boîte de réception dédiée garde les messages importants visibles.

Contenu riche

Les notifications peuvent inclure une image ou un GIF hébergé sur Pushwoosh Media Storage, et une vidéo sur iOS. Un tap sur la notification peut ouvrir un écran in-app, un lien ou déclencher une action.

SMS transactionnel

Le service SMS gère les OTP, les alertes et les mises à jour de statut dans le même parcours client que le push, l'email et l'in-app. L'infrastructure est basée dans l'UE et couvre 187 pays.

ManyMoneyAI

Ce copilote IA autonome optimise le contenu, le moment d'envoi et le canal pour chaque utilisateur afin de maximiser le revenu. Il s'active en 30 minutes sans intégration technique et repère les baisses de performance.

Pour qui est fait Pushwoosh ?

Pushwoosh cible six secteurs : gaming, fintech et banking, mobilité et livraison, médias, applications par abonnement et e-commerce. Les équipes gaming et mobilité s'appuient sur le ciblage géolocalisé et les alertes transactionnelles pour l'onboarding et l'activation. Les fintechs utilisent le canal SMS et push pour les alertes transactionnelles et les OTP. Les médias exploitent le push pour les breaking news et le contenu. Les applications par abonnement et le e-commerce s'appuient sur l'orchestration omnicanale pour le réengagement, la récupération de panier et les programmes de fidélité. L'accès complet aux fonctionnalités dès l'offre gratuite convient aux équipes qui démarrent avec un volume limité de MAU, tandis que l'offre Omnichannel s'adresse à celles qui veulent combiner push, email, SMS et WhatsApp dans un seul parcours client.

Points forts et limites

Points forts

Toutes les fonctionnalités sont disponibles dès l'offre gratuite, sans palier verrouillé réservé aux offres payantes.
La couverture multi-appareils passe par Apple APNs, Google FCM, Huawei HMS et Amazon ADM sans intégration séparée par plateforme.
L'orchestration omnicanale unifie push, in-app, email, SMS et WhatsApp dans un seul parcours client, avec une audience commune.
La conformité couvre les certifications ISO 27001:2022, GDPR, HIPAA et SOC 2.

Limites

Au-delà de 3 000 $ de coût mensuel estimé, la tarification passe sur devis avec support dédié.
Les frais WhatsApp facturés par Meta pour l'API WhatsApp Business s'ajoutent séparément au forfait Pushwoosh.
L'offre gratuite limite les requêtes vers l'assistant IA ManyMoneyAI à 5 par jour.

Notre avis sur Pushwoosh

Pushwoosh convient aux équipes marketing qui veulent piloter push, email, SMS et WhatsApp depuis un seul outil, avec un accès complet aux fonctionnalités dès l'offre gratuite jusqu'à 1 000 MAU. Le tarif au volume par tranche de 1 000 MAU s'adapte aux structures en croissance, jusqu'au passage sur devis à partir de 3 000 $ de coût mensuel. Pour les éditeurs de contenu qui veulent se concentrer sur le push comme canal principal et réduire leur dépendance à Google et Facebook, iZooto reste une alternative plus spécialisée sur ce cas d'usage.

Alternatives à Pushwoosh

Freemium

PushEngage

Notifications push engagement client

PushEngage propose des notifications push web et application, avec automatisation WhatsApp Business et widget de chat, pour les équipes marketing et retention.

Freemium

iZooto

Notifications push engagement client

iZooto s'adresse aux éditeurs de contenu et sites d'actualité avec le push comme canal principal, un centre de notifications et des interactions on-site pour réduire la dépendance à Google et Facebook.

Essai gratuit

Postscript

SMS retention e-commerce

Postscript est une plateforme de retention marketing basée sur l'IA pour SMS, RCS, Email et au-delà, avec une Agentic Context Platform qui centralise les données client pour alimenter des agents IA.

Essai gratuit

Esendex

SMS marketing multicanal

Esendex permet d'envoyer et recevoir des messages via SMS, RCS, WhatsApp, Email et messagerie vocale, via une plateforme de messaging unique et une solution API.

Questions fréquentes

Combien coûte Pushwoosh ?

Les tarifs se calculent par tranche de 1 000 MAU ou destinataires uniques. L'offre Push only démarre à 7 $ pour 1 000 MAU, l'offre Email only à 5 $ pour 1 000 destinataires uniques mensuels, et l'offre Omnichannel à 13 $ pour 1 000 MAU. Au-delà de 3 000 $ de coût mensuel estimé, Pushwoosh propose un plan sur devis.

Existe-t-il une version gratuite de Pushwoosh ?

L'abonnement reste gratuit tant que le projet ne dépasse pas 1 000 utilisateurs actifs mensuels. Cette offre donne accès à toutes les fonctionnalités, avec 20 000 envois email inclus par mois et 5 requêtes IA par jour.

Comment fonctionne Pushwoosh ?

Pushwoosh centralise les données clients dans un profil unique pour construire des segments basés sur le comportement, le RFM, la géolocalisation et les événements. Les messages sont ensuite orchestrés dans un parcours (Journey) combinant push, in-app, email, SMS et WhatsApp, avec un contenu personnalisé pour chaque utilisateur.

Quelle est la meilleure alternative à Pushwoosh ?

Le choix dépend du besoin principal. Pour les éditeurs de contenu centrés sur le push, iZooto est plus spécialisé. Pour une retention marketing centrée sur le SMS avec des agents IA, Postscript répond à un usage différent.

Pushwoosh propose-t-il un essai gratuit ?

Plutôt qu'un essai limité dans le temps, Pushwoosh met à disposition une offre gratuite permanente, utilisable tant que le projet reste sous 1 000 MAU. L'accès aux fonctionnalités y est complet, sans limitation de durée.

Pushwoosh prend-il en charge l'envoi de SMS à l'international ?

Le service SMS de Pushwoosh s'appuie sur une infrastructure basée dans l'UE et couvre 187 pays. Il gère les OTP, les alertes et les mises à jour de statut dans le même parcours client que le push, l'email et l'in-app.

Pushwoosh : avis, prix et version gratuite