Google Analytics
Analyse d'audience
Google Analytics est une solution d'analyse qui étudie le comportement des clients sur l'ensemble des appareils et plateformes, avec des outils sans frais pour analyser le parcours client.
Matomo : avis, prix et version gratuite
Matomo est une plateforme d'analytics web qui mesure l'audience d'un site et analyse en détail le comportement des visiteurs, en mode cloud ou auto-hébergé. Elle s'adresse aux PME, grandes entreprises, acteurs du secteur public et agences qui veulent suivre le parcours utilisateur, optimiser la conversion ou piloter leur SEO. Elle se positionne comme une alternative à Google Analytics axée sur le respect de la vie privée, avec des données non échantillonnées et la possibilité de garder un contrôle total sur ses données.
Matomo est-il gratuit ?
Matomo fonctionne en freemium. La version gratuite existe, mais elle est réservée à l'auto-hébergement : il faut installer et héberger Matomo sur son propre serveur, ce qui suppose des compétences techniques pour la mise en place, la maintenance et la sécurité. Aucune limite de visites ou de fonctionnalités n'est mentionnée pour cette formule, à condition de gérer soi-même l'infrastructure. Pour ceux qui préfèrent ne pas s'occuper de l'hébergement, Matomo propose aussi une offre Cloud, payante, avec un essai gratuit de 21 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités, sans carte bancaire à renseigner. Ce format d'essai permet de tester la plateforme avant de basculer sur une offre payante mensuelle.
Prix de Matomo
| Offre | Prix | Ce qu'elle apporte |
|---|---|---|
| Version payante (base) | 19 €par mois | Jusqu'à 50 000 visites mensuelles, avec un coût additionnel pour les visites supplémentaires |
La grille tarifaire de Matomo Cloud est calculée selon le nombre de visites mensuelles du site. L'entrée de gamme démarre à 19 € par mois pour 50 000 visites, avec un coût additionnel de 1,90 € par mois par tranche de 5 000 visites supplémentaires. Ce modèle convient aux sites en croissance, le tarif augmentant avec le trafic. Pour les besoins plus avancés, notamment en matière de support et d'accompagnement, Matomo propose des offres Enterprise et VIP sur devis, nécessitant de contacter l'équipe commerciale.
Fonctionnalités de Matomo
Analyse web poussée
Matomo évalue l'ensemble du parcours des utilisateurs sur le site, en tenant compte de toutes leurs interactions avec les pages, les contenus et les médias. Les rapports sont présentés sous forme de dashboards réorganisables, ce qui permet d'adapter la lecture des données à chaque équipe.
Optimisation de la conversion
L'outil analyse l'expérience utilisateur des visiteurs et retrace le parcours client à l'aide de cartes de chaleur, d'enregistrements de session, de tests A/B, d'entonnoirs et d'analyse de formulaires. L'objectif est de repérer les points de friction pour améliorer la conversion.
Gestionnaire de balises
Matomo intègre un gestionnaire de balises permettant d'ajouter facilement des codes de suivi tiers sur le site. Cela évite de devoir accéder à l'interface du site à chaque nouveau tracking à mettre en place.
Optimisation du référencement (SEO)
Les rapports SEO regroupent les informations utiles pour piloter la stratégie de référencement : positionnement selon les mots-clés, statistiques de crawling et données objectives sur les moteurs de recherche. Des intégrations avec Google, Bing et Yahoo sont proposées.
Données non échantillonnées
Matomo fournit des données complètes et fiables, sans échantillonnage, avec moins de pertes liées aux bannières de consentement ou aux bloqueurs. La plateforme donne aussi accès aux données brutes et au tracking first-party.
Import Google Analytics
Matomo permet d'importer l'historique de données Google Analytics directement dans la plateforme. Cela permet de poursuivre l'analyse sans interruption dès le premier jour lors d'un changement d'outil.
Pour qui est fait Matomo ?
Matomo s'adresse aux PME qui cherchent un outil d'analytics complet capable de suivre le parcours utilisateur, sans dépendre entièrement d'un acteur externe pour l'hébergement de leurs données. Les grandes entreprises y trouvent une plateforme adaptée à de gros volumes de visites, avec des données non échantillonnées et un accès aux données brutes pour des analyses poussées. Les acteurs du secteur public, souvent soumis à des exigences strictes en matière de protection des données, profitent du positionnement de Matomo sur le respect de la vie privée et de la conformité RGPD, ainsi que de la possibilité d'un déploiement on-premise. Les agences, de leur côté, exploitent les fonctionnalités d'optimisation de la conversion (heatmaps, tests A/B, entonnoirs) et le suivi SEO pour accompagner leurs clients, tout en gardant la main sur l'infrastructure grâce à l'option auto-hébergée.
Points forts et limites
Points forts
- Matomo est conçu pour respecter le RGPD, avec tracking sans cookies et anonymisation des données.
- La plateforme garantit un contrôle total et la propriété des données, avec déploiement cloud ou on-premise et export des données brutes.
- Toutes les fonctionnalités, dont les heatmaps, les enregistrements de session et les tests A/B, sont incluses sans coûts ni limites cachées.
- L'essai Cloud gratuit de 21 jours ne demande aucune carte bancaire.
Limites
- La version gratuite est réservée aux utilisateurs capables d'héberger Matomo sur leur propre serveur, ce qui demande des compétences techniques.
- Le support et l'accompagnement avancés, via les offres Enterprise et VIP/sur mesure, nécessitent de contacter l'équipe commerciale plutôt que de consulter un tarif public.
- Le tarif Cloud augmente avec le trafic, un coût supplémentaire s'appliquant au-delà de 50 000 visites mensuelles.
Notre avis sur Matomo
Matomo convient aux organisations qui veulent garder la maîtrise de leurs données d'analytics, que ce soit pour des raisons de conformité RGPD ou de contrôle technique, et qui disposent des compétences pour héberger la version gratuite ou du budget pour l'offre Cloud. Les acteurs du secteur public et les agences soucieuses de propriété des données y trouvent un cadre cohérent, avec des fonctionnalités d'optimisation de conversion et de SEO intégrées. Pour les équipes qui cherchent avant tout un outil gratuit et déjà largement répandu, sans contrainte d'hébergement, Google Analytics reste une alternative à considérer.
Alternatives à Matomo
Hotjar
Analyse comportementale
Hotjar fournit des données d'analyse comportementale et des retours d'informations pour comprendre les utilisateurs, en complément d'outils comme Google Analytics ou Mixpanel.
Similarweb
Intelligence concurrentielle
Similarweb livre des données de marketing intelligence pour aider les entreprises à se positionner, via une approche DigitalRank qui classe les principales marques numériques du monde.
Questions fréquentes
Combien coûte Matomo ?
Matomo Cloud démarre à 19 € par mois pour 50 000 visites mensuelles, avec un supplément de 1,90 € par mois par tranche de 5 000 visites additionnelles. Pour des besoins plus larges, les offres Enterprise et VIP/sur mesure sont proposées sur devis, après contact avec l'équipe commerciale.
Existe-t-il une version gratuite de Matomo ?
Une version gratuite est disponible pour les structures en mesure d'héberger Matomo sur leur propre serveur. Elle suppose des compétences techniques pour l'installation, la maintenance et la sécurité, en échange d'un accès sans frais de licence.
Matomo est-il disponible en français ?
Matomo est disponible en français, l'interface proposant un choix entre le français et l'anglais.
Comment fonctionne Matomo ?
Matomo mesure l'audience d'un site et collecte un grand nombre de données liées aux visites, qu'il déploie en mode cloud ou en auto-hébergement. La plateforme analyse le parcours utilisateur, les interactions avec les contenus et les médias, puis restitue ces données dans des dashboards réorganisables.
Quelle est la meilleure alternative à Matomo ?
Parmi les alternatives à Matomo, Google Analytics se distingue par sa gratuité et sa large adoption pour analyser le comportement des clients sur l'ensemble des appareils et plateformes. Le choix dépend toutefois des priorités : contrôle des données pour Matomo, gratuité et diffusion pour Google Analytics.
Matomo propose-t-il un essai gratuit ?
Un essai Cloud gratuit de 21 jours est proposé, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire à renseigner. Il est aussi possible d'héberger Matomo gratuitement à vie via la version auto-hébergée.
Avec quels outils Matomo s'intègre-t-il ?
Matomo s'intègre avec WordPress et Google Tag Manager pour faciliter la mise en place du suivi, ainsi qu'avec Google, Bing et Yahoo pour le suivi SEO. Un import direct de l'historique Google Analytics est également proposé pour les migrations.