ContactMonkey
Email interne et newsletter employés
ContactMonkey permet de créer, envoyer et mesurer des emails et newsletters aux employés directement depuis Outlook ou Gmail, avec ciblage d'audience et assistance éditoriale par IA.
DeskAlerts : avis, prix et fonctionnalités
DeskAlerts est un système d'alertes de bureau qui diffuse des messages critiques vers PC, téléphones et tablettes via pop-up, SMS, e-mail, affichage numérique et application mobile. L'outil s'adresse aux services informatiques et RH des petites et grandes entreprises, pour la communication d'urgence, la gestion de crise ou les campagnes internes. Il se distingue par sa rapidité de diffusion, ses sondages intégrés et ses rapports détaillés sur la réception et la lecture des messages envoyés aux employés.
DeskAlerts est-il gratuit ?
DeskAlerts n'existe pas en version gratuite permanente. L'éditeur propose en revanche un essai gratuit, dont la durée n'est pas précisée sur son site. Pendant cette période, aucune limite fonctionnelle particulière n'est communiquée : DeskAlerts ne détaille pas quelles fonctionnalités seraient restreintes ou plafonnées avant l'achat d'une licence payante. Pour connaître les modalités exactes de l'essai, comme la durée réelle, le nombre d'utilisateurs ou les canaux accessibles, il faut passer par une demande directe auprès de l'éditeur. Les entreprises intéressées doivent donc contacter DeskAlerts pour tester l'outil avant de s'engager sur l'une de ses formules payantes.
Prix de DeskAlerts
DeskAlerts ne publie pas de grille tarifaire sur son site : les prix sont communiqués sur devis. L'éditeur organise son offre autour de trois formules nommées Full, Essential et Lite, sans détail public sur leur contenu respectif ni sur les seuils de passage de l'une à l'autre. Le choix entre ces packages dépend vraisemblablement du nombre de canaux de diffusion souhaités et de la taille de l'organisation, mais DeskAlerts ne communique pas de montants précis. Il faut contacter l'éditeur pour obtenir un chiffrage adapté à son besoin.
Fonctionnalités de DeskAlerts
Alertes de bureau (pop-up)
Les messages s'affichent directement en fenêtre pop-up sur l'écran des employés. Cette diffusion garantit une forte visibilité des communications importantes, même si le destinataire n'a pas ouvert sa messagerie.
Notifications par SMS
Les alertes peuvent être envoyées par SMS, quel que soit le lieu où se trouvent les employés. Ce canal permet de toucher les collaborateurs en déplacement ou hors du bureau.
Application mobile
Une application Android et iOS relaie les notifications push directement sur les appareils des employés. Elle prolonge la portée des alertes au-delà du poste de travail.
Sondages, votes et quiz
Des questions peuvent être envoyées directement sur les écrans des employés. Les résultats remontent en temps réel, utiles pour des consultations rapides ou des quiz internes.
Affichage numérique
Les écrans LCD, LED et de projection présents dans l'organisation peuvent diffuser des campagnes internes. Ce canal étend la communication au-delà des postes individuels, sur les espaces collectifs.
Statistiques et rapports étendus
Le module de rapports fournit la liste complète des utilisateurs ayant reçu une alerte, l'ayant accusée réception et ayant répondu à un sondage. Les données s'exportent en CSV ou se consultent sous forme de graphiques.
Pour qui est fait DeskAlerts ?
DeskAlerts vise les petites entreprises comme les grandes organisations, avec un accent particulier sur les services informatiques et les services RH. Pour les équipes IT, l'outil permet de notifier rapidement une panne informatique ou un incident, avec un accusé de réception mesurable via les rapports étendus. Pour les RH et la communication interne, il sert à diffuser des sondages, des quiz et des invitations RSVP à des événements, tout en gérant des campagnes sur les écrans d'affichage numérique de l'entreprise. En cas de communication d'urgence ou de crise, la diffusion multicanale via pop-up, SMS, e-mail et mobile permet de toucher les employés au bureau comme en déplacement. Les organisations avec plusieurs sites ou des équipes mobiles trouvent dans l'application Android et iOS un moyen de garder tout le monde informé, y compris hors des postes de travail.
Points forts et limites
Points forts
- Une diffusion de masse très rapide, DeskAlerts annonçant la livraison de plus de 10 000 messages en une à deux secondes.
- Plusieurs canaux de diffusion combinés (PC, mobile, SMS, affichage numérique) qui touchent les employés où qu'ils soient.
- Une compatibilité multi-plateforme avec Windows, Mac, Android et iOS, associée à des intégrations tierces comme SharePoint, XenApp ou Outlook.
- Un suivi détaillé de l'engagement, avec des rapports listant qui a reçu, accusé réception et répondu à chaque message.
Limites
- Aucune version gratuite permanente n'est proposée, seul un essai gratuit permet de tester l'outil.
- Les tarifs des trois formules Full, Essential et Lite ne sont pas affichés publiquement et passent par un devis.
- L'éditeur, ToolBarStudio Inc., est basé aux États-Unis et non en France.
Notre avis sur DeskAlerts
DeskAlerts convient aux entreprises qui cherchent avant tout un canal d'alerte rapide et visible, capable de toucher plus de 10 000 personnes en une à deux secondes, avec un suivi précis de la réception des messages. Le choix est pertinent pour les services IT et RH ayant besoin d'un outil dédié aux notifications critiques, aux sondages et aux campagnes d'affichage. Les organisations cherchant une plateforme de communication interne plus large, incluant intranet et application collaborateur unifiée, se tourneront plutôt vers Staffbase, qui réunit intranet, application mobile et affichage dynamique dans un même environnement. L'absence de tarifs publics chez DeskAlerts impose dans tous les cas une demande de devis avant toute décision.
Alternatives à DeskAlerts
PoliteMail
Email interne et newsletter employés
PoliteMail est une plateforme d'intelligence email d'entreprise pour Outlook et Microsoft 365, dédiée à mesurer la portée, la lecture et l'engagement des employés sur les emails.
Poppulo
Plateforme d'expérience collaborateur
Poppulo est une plateforme d'expérience employé pilotée par l'IA qui aligne et active la communication interne sur tous les canaux, écrans et sites, y compris l'affichage dynamique.
Staffbase
Plateforme d'expérience collaborateur
Staffbase réunit intranet, application mobile, email interne et affichage dynamique pour diffuser les communications à tous les employés, y compris ceux de terrain.
Steeple
Intranet et digital workplace
Steeple centralise publications, messagerie, documents, calendrier et annuaire sur une seule plateforme, conçue pour toucher 100 % des collaborateurs, même non connectés.
Questions fréquentes
Combien coûte DeskAlerts ?
L'éditeur ne publie pas de tarifs sur son site. Il propose trois formules, Full, Essential et Lite, dont le prix s'obtient uniquement sur devis en le contactant directement.
Existe-t-il une version gratuite de DeskAlerts ?
DeskAlerts n'a pas d'offre gratuite permanente. Un essai gratuit est en revanche disponible pour découvrir l'outil avant de souscrire à une formule payante.
DeskAlerts est-il disponible en français ?
Oui, l'interface de DeskAlerts est proposée en français, comme en atteste le contenu de son site présentant le logiciel dans cette langue.
DeskAlerts est-il un outil français ?
Non. L'éditeur, ToolBarStudio Inc., a son siège à Herndon, en Virginie, aux États-Unis.
Comment fonctionne DeskAlerts ?
L'outil envoie des messages critiques sous forme de pop-up sur les écrans de bureau, complétés par du SMS, de l'e-mail, des notifications mobiles et de l'affichage numérique. Des sondages et invitations RSVP peuvent y être intégrés, et des rapports détaillés suivent la réception et la lecture de chaque message.
Quelle est la meilleure alternative à DeskAlerts ?
Pour une communication interne plus large que la simple alerte, Staffbase est une alternative pertinente : elle réunit intranet, application mobile, email interne et affichage dynamique dans un même environnement.
DeskAlerts propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, un essai gratuit est proposé par l'éditeur, mais sa durée exacte n'est pas précisée publiquement.
Avec quels outils DeskAlerts s'intègre-t-il ?
DeskAlerts se connecte à Active Directory, au SSO et à une API REST, ainsi qu'à MS Teams, SharePoint, XenApp, Outlook et Twilio pour la fonction Text to Call.
Autres outils : communication interne
Tous les outils communication interne ›
LumApps
Intranet et digital workplace
LumApps réunit communication interne, IA et outils métiers dans un hub collaborateur unique. L'éditeur ne publie pas ses tarifs sur son site.
Talkspirit
Collaboration et gouvernance
Talkspirit combine gouvernance, tchat, visio et documents pour PME et ETI. Offre freemium, version payante dès 4€/mois par utilisateur.
Workvivo
Plateforme d'expérience collaborateur
Plateforme d'expérience employé avec IA (intranet, communication, connaissances). Workvivo HQ est payant, tarif sur devis, sans essai gratuit.
Jalios
Intranet et digital workplace
Jalios : intranet et digital workplace français pour la communication interne. Essai gratuit de 30 jours, offres dès 5 €/utilisateur/mois.